Formados los nuevos grupos de trabajo del Comité de Calidad de TEDAE
Publicado el
El Comité de Calidad de TEDAE se ha reunido para formar los grupos que trabajarán durante un año para generar guías que sirvan como herramienta a las empresas asociadas. Se trata de la cuarta temporada en la que se crean este tipo de guías, que se pueden consultar en la web de TEDAE.
Este año, se han creado los siguientes grupos:
• APQP. Coretools
• Costes de Calidad
• Satisfacción del cliente
• Evolución de la normativa
El grupo APQP. Coretools tratará las herramientas a utilizar, la integración en el proceso productivo, el análisis de las fases de implantación, la normativa, las lecciones aprendidas y los equipos multidisciplinares.
En el grupo de Costes de Calidad se abordarán los costes ocultos, la acotación de costes a medir, dónde se reportan los costes, si estos se marcan como objetivo, definición de alcance y análisis de riesgos.
En el grupo de Satisfacción de cliente se analizarán las herramientas de medición KPI, la identificación de necesidades del cliente, la predicción -los modelos estadísticos en el mercado-, la mejora de las encuestas actuales, los modelos novedosos de contacto, el tratamiento de los datos y otras herramientas.
Por último, el grupo de Evolución de la normativa vigilará la evolución de las normativas 9100, 9110, 9115, etc., estableciendo un mecanismo para acceder a los Ballots y generando una cadena de comunicación interempresas.
En estos grupos están representadas empresas asociadas de TEDAE de todos los tamaños, como Airbus, Indra, Navantia, MBDA, Alter, GMV, Temai, ITP, Heroux Devtec, GDELS o Thales. La próxima reunión se celebrará de forma telemática el próximo 22 de junio.
